Diretrizes da Comunidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026. Versão 1.0.
1. Para que servem
O BORACT existe para as pessoas se convidarem para se mexer. Isso só funciona se todo mundo se sentir seguro para publicar, topar e conversar. Estas regras dizem o que não cabe aqui, como você pede ajuda, quanto tempo levamos para responder e o que acontece com quem passa do limite.
Valem para tudo o que existe no aplicativo e no site: perfil, foto, bio, publicação, convite, comentário, nome e descrição de grupo, mensagem e conversa de grupo, foto e vídeo enviados ao grupo do convite, álbum do convite (fotos, vídeos e texto), marcação de pessoas em álbum, perfil do Act, comentário do Bora?, mensagem do espaço de dois, vitrine de profissional e depoimento.
2. O que esperamos de você
- Convide como gostaria de ser convidado. Um "não" é resposta completa.
- Silêncio também é resposta. Insistir depois de um "não" ou de um silêncio não é.
- Seja quem você diz ser. Foto sua, nome pelo qual você é chamado, informações verdadeiras.
- Respeite quem está começando. O BORACT é de quem treina todo dia e de quem vai sair do sofá amanhã.
- O que foi dito no privado fica no privado. Conversa, foto ou informação que alguém mostrou a você não é sua para espalhar.
3. O que não é permitido
3.1 Contra pessoas
- Ameaça. Qualquer ameaça à vida, ao corpo, à reputação ou aos bens de alguém, inclusive "de brincadeira".
- Assédio. Insistir depois de um "não", comentar o corpo de quem não pediu, apelido ofensivo, perseguir um perfil.
- Discurso de ódio. Atacar ou incitar ódio por raça, cor, etnia, religião, origem, deficiência, idade, gênero, identidade de gênero ou orientação sexual.
- Expor outra pessoa. Publicar endereço, telefone, local de trabalho, placa de carro, rotina, foto ou print de conversa sem autorização de quem aparece.
- Imagem íntima sem consentimento. Publicar ou mandar foto ou vídeo de nudez ou de ato sexual de alguém sem a autorização dessa pessoa.
- Perseguir fora do aplicativo. Usar o que você soube aqui para procurar alguém em outro lugar depois de ter sido recusado ou bloqueado.
3.2 Conteúdo
- Qualquer conteúdo sexual envolvendo criança ou adolescente. Tolerância zero. A conta é encerrada, o conteúdo é preservado para as autoridades e comunicamos o caso a elas. Veja os nossos Padrões de Segurança Infantil.
- Conteúdo sexual. Nudez e ato sexual, explícitos ou sugeridos, não cabem aqui. O BORACT não é plataforma de conteúdo adulto.
- Violência. Imagem de violência real, mutilação, acidente grave ou morte.
- Automutilação e suicídio. Conteúdo que ensine, incentive ou glamorize. Se você está passando por isso, a seção 11 diz onde buscar ajuda agora.
- Promover transtorno alimentar e substâncias. Dieta restritiva, jejum prolongado, remédio ou substância para emagrecer ou para desempenho. O BORACT trata de movimento, não de prescrição.
- Conteúdo que não é seu. Foto, vídeo, música, plano de treino ou texto de outra pessoa, sem direito de uso.
3.3 Enganar
- Perfil falso. Foto de outra pessoa, identidade inventada, se passar por alguém. Isso inclui usar o rosto, a foto ou o vídeo de outra pessoa na selfie do Act.
- Fingir ser profissional. Dizer que tem registro no conselho, ou que foi verificado por nós, sem ter, ou pôr na vitrine depoimento, resultado ou promessa que não são verdadeiros.
- Prescrever sem habilitação. Indicar tratamento, remédio, suplemento ou dieta sem ser profissional habilitado para isso.
- Golpe e venda por fora. Pedir dinheiro fora da plataforma, cobrar por atividade que não vai acontecer, pirâmide, sorteio falso, link malicioso.
- Spam. Usar convite, publicação ou mensagem para vender coisa sem relação com a atividade, ou disparar mensagem em massa.
3.4 Contra a plataforma
- Burlar limites. Tentar acessar dados de outras pessoas, automatizar acesso, copiar conteúdo em massa, criar contas em série, driblar bloqueio, suspensão ou banimento com conta nova.
- Usar o BORACT para qualquer coisa ilegal.
- Ter menos de 18 anos. O BORACT é só para maiores de 18 anos.
4. Filtro antes de publicar
Antes de um convite, publicação, comentário ou mensagem ir ao ar, o texto passa por uma lista de termos ofensivos. Se algum termo da lista aparecer, o texto não é publicado e você pode reescrever. Não dizemos qual palavra foi recusada, para a lista não virar manual de como driblar. Se uma mensagem, uma publicação ou um convite for recusado e você achar que foi engano, toque em "Acha que é engano?": o texto vai para a nossa equipe, sem ser publicado, e é apagado depois da análise.
O filtro só compara palavras com uma lista. Ele não lê o seu humor, não tira conclusão sobre a sua saúde e não manda o seu texto para nenhuma empresa de fora.
5. Como denunciar e como bloquear
Denunciar. Em qualquer perfil, convite, publicação, mensagem ou grupo, toque em ••• e depois em "Denunciar". No Act, o "Denunciar" fica no cartão da pessoa e em cada mensagem do espaço de dois (toque e segure a mensagem). Escolha o motivo mais próximo: ele define o prazo de análise (seção 6). Se quiser, conte o que aconteceu em poucas linhas. Denunciar é sempre grátis.
Depois de denunciar um convite, uma publicação ou uma mensagem, ela some para você na hora. Um perfil só some se você também bloquear.
Quem denunciou nunca é revelado à pessoa denunciada, nem na decisão, nem no pedido de revisão, nem nos dados que ela baixar.
Quem denunciou recebe o aviso de que a denúncia foi analisada. Não contamos qual foi a decisão, para proteger também a outra pessoa.
Bloquear. Em qualquer perfil ou conversa, toque em ••• e depois em "Bloquear". O bloqueio vale nos dois sentidos: vocês param de se ver, as conversas saem da lista e o "seguir" é desfeito dos dois lados. A outra pessoa não é avisada. Se vocês estão no mesmo convite ou grupo, cada um continua nele, sem ver o outro na lista e no chat. Para desfazer, vá em Ajustes, Privacidade, Bloqueados. Bloquear é sempre grátis e sempre imediato.
Grupo. Num grupo, você pode sair do grupo e denunciar o grupo.
Fotos e vídeos do grupo do convite e álbum. Antes de enviar ou publicar, pense em quem aparece: marque só quem foi ao convite e não ponha no álbum foto de alguém que não gostaria de estar lá. Quem está no grupo pode tocar na foto ou no vídeo e escolher "Pedir para tirar", com um motivo (estou na foto, não gostei, privacidade ou outro, escrito). Não é preciso explicar mais: a foto sai do grupo e do álbum na hora, e quem enviou recebe um aviso sem o nome de quem pediu. Em grupo de duas pessoas, quem enviou pode deduzir quem pediu. Pedir para tirar não é denúncia e não leva a nenhuma medida contra quem enviou. Se a foto, o vídeo ou o álbum descumprem estas regras, use também "Denunciar", no próprio item do grupo ou no álbum: a denúncia vai para a nossa equipe, segue os prazos da seção 6 e pode levar às medidas da seção 7. Quem foi marcado num álbum pode tirar a própria marcação ou escondê-la do perfil quando quiser.
Também por e-mail. Se não conseguir usar o aplicativo, escreva para suporte@boract.com.br. Para qualquer caso que envolva criança ou adolescente, use seguranca@boract.com.br.
6. Prazos
| Tipo de denúncia | Primeira resposta |
|---|---|
| Risco a pessoa: ameaça, assédio persistente, conteúdo sexual com menor, fala em se machucar, imagem íntima sem consentimento, e toda denúncia que nasce no Act | até 24 horas |
| Demais: perfil falso, conteúdo sexual, ódio, spam, venda por fora, outro motivo | até 72 horas |
| Pedido de revisão de uma decisão | até 7 dias |
Se precisarmos de mais tempo, avisamos dentro do prazo, em vez de deixar você sem resposta.
Em caso de perigo imediato, não espere por nós: ligue 190.
7. O que acontece com quem passa do limite
Toda decisão é tomada por uma pessoa da nossa equipe, nunca por máquina, e sempre tem um motivo escrito, que a pessoa atingida recebe no aplicativo.
| Medida | Quando costuma ser usada | O que muda |
|---|---|---|
| Arquivar sem ação | A denúncia não mostra descumprimento destas regras | Nada |
| Aviso | Primeira vez, sem risco a ninguém | A pessoa recebe o aviso com o motivo |
| Remoção do conteúdo | O conteúdo descumpre estas regras, com ou sem intenção | O item sai do ar para todos. O autor continua vendo o item, marcado "fora do ar" |
| Suspensão de 7 dias | Repetição depois de aviso, ou caso grave isolado | Por 7 dias a pessoa não cria, não topa, não publica e não manda mensagem. Pode pedir revisão, baixar os dados e excluir a conta. A suspensão acaba sozinha no 7º dia |
| Banimento | Ameaça, assédio persistente, golpe, perfil falso para enganar, repetição depois de suspensão, e todo caso do item 7 da seção 3 | A conta some para todos como se tivesse sido excluída. Passado o prazo de revisão sem mudança da decisão, começa a exclusão da conta |
| Encerramento por idade | Há sinal de que a pessoa tem menos de 18 anos e a nossa equipe confirma | Igual ao banimento. Entrar de novo não cancela |
Nos casos de conteúdo sexual com criança ou adolescente, além do banimento, preservamos o conteúdo e comunicamos às autoridades competentes, como manda a lei. Veja os Padrões de Segurança Infantil.
Criar conta nova para driblar suspensão ou banimento é descumprimento por si só e leva ao banimento da conta nova.
8. Pedido de revisão
Se a decisão foi sobre você e você discorda, abra a decisão no aplicativo (a linha "Decisão da moderação" aparece no topo do seu Perfil) e toque em "Achou que erramos?". Você tem 7 dias a partir da decisão para pedir. Pode explicar em poucas linhas, se quiser.
O pedido é analisado por uma pessoa da equipe diferente da que decidiu. A resposta sai em até 7 dias e pode ser: manter a decisão, desfazer a decisão ou trocar por um aviso. Se a revisão der razão a você, o conteúdo volta ao ar e a restrição é retirada sozinha.
A revisão não depende de você estar livre de suspensão: quem está suspenso pode pedir.
9. Idade
O BORACT é só para maiores de 18 anos. A data de nascimento é declarada no cadastro e nunca aparece para ninguém.
Quando o seu celular oferece, recebemos o sinal de faixa de idade da App Store ou do Google Play. Usamos esse sinal de forma passiva: só guardamos o sinal quando ele indica menos de 18 anos, e aí uma pessoa da nossa equipe olha a conta. Nada é bloqueado automaticamente. Se a equipe confirmar que a conta é de menor, ela é encerrada, com direito a pedir revisão em 7 dias.
10. Encontro presencial
O BORACT conecta pessoas no ambiente virtual. O encontro presencial, se acontecer, é combinado pelas pessoas, e ir é decisão de cada uma (Termos de Uso, seção 9).
Cuidamos do que acontece aqui dentro: analisamos denúncia sobre conduta na plataforma, inclusive o relato de algo que aconteceu num encontro, e agimos sobre a conta de quem descumpriu estas regras.
No Act, o par combina a atividade num espaço só dos dois, e o botão "Avisar alguém" manda a uma pessoa de confiança o quê, quando, onde e o primeiro nome de quem você vai encontrar.
Antes de um encontro, recomendamos: prefira lugar público e movimentado nas primeiras vezes; conte a alguém de confiança aonde você vai; use o seu próprio transporte; e vá embora de qualquer situação em que não se sinta bem. Você não deve explicação a ninguém.
Se aconteceu um crime, procure a polícia e registre a ocorrência. Denuncie também aqui: a denúncia trata da conta, a ocorrência trata do fato. As duas importam.
11. Se você está sofrendo
Se você está pensando em se machucar ou em tirar a própria vida, procure ajuda agora:
- CVV, Centro de Valorização da Vida: 188, ligação gratuita, 24 horas, ou cvv.org.br.
- Perigo imediato: 190.
O BORACT não é canal de emergência e não chama socorro. Também não tentamos descobrir pelo seu uso do aplicativo se você está sofrendo: não analisamos pessoas.
12. O que guardamos de uma denúncia
Quando alguém denuncia, guardamos uma cópia própria do conteúdo denunciado (texto e mídia), separada do original, para a equipe poder analisar mesmo que o autor apague o item. Essa cópia só é aberta pela equipe de moderação, e cada abertura fica registrada. Ela é apagada 180 dias depois da decisão. A denúncia, a decisão e o motivo ficam guardados pelo prazo descrito na Política de Privacidade.
A exceção é o conteúdo sexual com criança ou adolescente, que é preservado e entregue às autoridades na forma da lei (Padrões de Segurança Infantil).
13. Mudanças
Quando mudarmos estas regras, publicamos a nova versão com data e avisamos no aplicativo. Se a mudança for relevante, pedimos que você aceite os Termos de Uso de novo antes de continuar.
14. Contato
Atendimento: suporte@boract.com.br. Segurança infantil: seguranca@boract.com.br. A1PB CONSULTORIA EM TI LTDA, CNPJ 69.335.186/0001-36, Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150.